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中消协：想方设法提高消费纠纷解决率******
中新网1月11日电(中新财经记者 谢艺观)中消协11日发布消息，在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上，确定2023年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”。
据介绍，围绕“提振消费信心”年主题，中消协和全国消协组织计划开展以下方面工作：
一是广泛深入开展年主题宣传，扩大社会影响，促进形成共识。
二是开展企业保护消费者权益社会责任研究和新形势下消费者权益保护现代化研究，制定企业保护消费者权益良好行为规范，出台消协组织现代化建设指导意见。
三是针对直播带货、预付式消费、大数据“杀熟”等问题和领域开展理论与实务研究，揭露批评有损消费信心的行为，发表消协观点，提出立法、监管建议，推动相关制度不断完善。
四是完善消费教育大纲，推进网上消费教育基地建设，创新方式、丰富载体，实现消费教育品牌化可视化传播，以消费者喜闻乐见的方式普及消费知识。持续开展治理过度包装、反对餐饮浪费等活动，倡导企业加快生产方式绿色转型，呼吁消费者践行绿色低碳生活方式。围绕加快消费提质升级，开展智能化产品、电子设备、养老产品、婴幼儿产品等产品比较试验，及时更新数据库信息，优化“消协帮您选”微信小程序内容，为消费者选择优质产品提供客观真实的参考依据。
五是持续开展百城市消费者满意度测评，推动城市消费环境改善优化。关注消费薄弱环节以及消费新业态、新模式，重点开展预付式消费、农村消费环境等方面的监督调查，推动解决影响消费信心的突出问题。
六是推动全国消协组织投诉处理系统优化升级，实现消协组织、经营者、消费者三方实时在线互动，提升投诉处理网络化、智能化、便利化水平。综合运用投诉信息公示、体察、约谈、支持起诉、公益诉讼等手段，想方设法提高消费纠纷解决率和消费者满意度。(完)
台湾台南一砂石车与摩托车相撞 女骑士重伤送医******
中新网2月1日电 据台湾《联合报》报道，台南市东区北门路二段、公园南路口，2月1日清晨9点多发生砂石车和摩托车相撞车祸，摩托车卡在砂石车左侧车头，女骑士一度被压在车底，经消防人员抢救后脱困送医。警方说，正在调查厘清车祸发生真正原因和肇事相关责任。
台南市东区北门路二段、公园南路口，2月1日清晨9点多发生砂石车和摩托车相撞车祸。图片来源：台湾《联合报》（记者 黄宣翰 摄）台南市消防局救灾救护中心2月1日清晨9点7分接获民众报案，位于台南市东区北门路二段、公园南路口，有砂石车撞上摩托车，女骑士被卡在砂石车下。消防分队接获报案到场抢救，动用破坏器材花了20多分钟将女骑士救出脱困，女骑士现场没有呼吸心跳，紧急实施心肺复苏术急救。
警方调查，车祸发生时，砂石车沿公园南路左转北门路二路，摩托车和砂石车同方向行驶。砂石车男司机说，他驾车沿公园南路行驶，车子刚起步，没有看到女骑士。警方说，砂石车男司机酒测值为零，至于车祸发生真正原因和肇事责任，警方正调阅路口监视画面进一步查明。
（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（）  视觉焦点
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